İlaç Sektöründe Mobil Deneyimler – Cavit Yantaç

by Sinan Oymacı 0

Cavit Yantac Microsoft 1

Mobile Pharma Experience etkinliğinde Microsoft Genel Müdür Yardımcısı Cavit Yantaç’la konuştuk.

Bize bugünkü etkinlikle ilgili biraz bilgi verebilir misiniz lütfen?

Microsoft ve iş Ortaklarımızdan TCM, ilaç sektörünün duayenlerini ağırladı. İlaç sektörünün, özellikle dağıtık saha yapısına sahip ilaç sektörünün nereye gittiğini birlikte incelediler. TCM’in geliştirmiş olduğu bir saha satış otomasyon uygulaması var. Bunun da, kullanıcıları ile beraber paylaşılmasını ve sektörün diğer oyuncularından da fikir alınmasını sağladılar.

TCM’nin bu çözümü aynı zamanda duyduğumuz kadarı ile yurt dışı için de hedeflenmiş?

Cavit Yantac Microsoft 2Doğrudur. İlaç sektörünün ihtiyaçları aslında dünyanın pek çok ülkesinde benzer şekilde. Merkezi bir şirket var. Merkezi bir üretim ve dağıtım mekanizması var. Ülkenin dört bir yanına yayılmış doktor, hastane ve eczane zincirine gitmek zorundasınız. Olabildiği kadar da satışlarınızı arttırmak, maksimize etmek ve bunu kârlı bir şekilde yapmak zorundasınız.

TCM, geliştirdiği saha satış uygulaması ile beraber ilaç sektöründe bu dağıtım mekanizmasını optimize ediyor. Aynı zamanda bunu yalnızca ilaç sektörü için uygulamıyor, dağıtım mekanizmasına sahip tüm şirketlerin kullanabileceği bir mekanizmaya sahip.

Ancak bütün bu ürünü geliştirirken, burada da sahneye de çıkmış olan Bilim İlaç gibi, çeşitli sağlık ve ilaç şirketleri ile beraber çalıştıkları için, öncelikle ilaç şirketlerinin deneyimini paylaşmak ve ilaç şirketlerine bunu anlatmak istediler. Biz de Microsoft olarak TCM ile yıllardır beraber çalışıyoruz. Onların bu çalışmalarında hem altyapıda hem de satış pazarlama faaliyetlerinde onlara yardımcı oluyoruz. Bu çerçevede buradayız aslında.

Microsoft’un hangi platformları bu ürün, eko sistem içinde yer alıyor?

Microsoft’un global olarak gidişatına baktığınız zaman önce bulut, önce mobil başlığı altında bir gidişatımız var. Olabildiği kadar kullanıcının olduğu her yerde, uç noktada, onların mobil deneyimini en iyi hale getirebilmek istiyoruz. İster bireysel olsunlar, ister kurumsal kullanıcı olsunlar, bu deneyimlerini en iyi hale getirebilmek hedefindeyiz. Dolayısı ile tablet ve telefon benzeri uç noktadaki sistemlerde öncelikle varız.

Ardından, buralardan toplanan verilerin depolandığı veri merkezi altyapılarında yer alıyoruz. Hem ilaç şirketlerinin kendi veri merkezlerinde hem de Microsoft’un dünya çapında yaygın olan çeşitli veri merkezlerinde bir bulut altyapısı üzerinde bütün bu verilerin tutulabilmesini sağlıyoruz. Hem en uç noktada mobil kullanıcılardan hem de en arka noktada buluta kadar çok farklı noktalarda, ilaç sektörüne TCM gibi çeşitli iş ortaklarımızla yardımcı oluyoruz.

Büyük verinin analiz edilmesinde de devredesiniz bildiğim kadarı ile.

Uç noktalardan toplanan verilerinin niteliği gittikçe değişiyor. Herhangi bir ilaç temsilcisi, doğru doktora doğru zamanda ulaştı mı? Ona A ürününü, B ürününü ve C ürününü anlatıp, siparişini aldı mı? Bütün bu bilgileri toplayıp, analiz edilebilmesini sağlıyoruz.

Elimizdeki veriler yalnızca bu saha dağıtım verileri değil, tabii ki. CRM verileri var. Üretim verileri var. İlaç, ecza depolarından gelen veriler var. Ve, bütün bu verileri toplayan bir veri ambarı, veri depolanması sistemini de sağlıyoruz.

Büyük veri dediğimiz şey yalnızca verinin büyüklüğü değil. TCM şirketinin oluşturduğu veriler yüksek miktarda. Ancak büyük veri dediğimiz zaman aslında söz ettiğimiz; özellikle verinin çeşitliliği. Saha satış otomasyonu gibi uygulamalar bu verinin çeşitliliğini arttırıyor. Bir anlamda bakarsanız kullanılışlığını zorlaştırıyor. Ancak arka tarafta doğru karar destek mekanizmalarıyla da kullanıcıların daha doğru kararlar verebilmesini sağlıyor.

Son olarak Microsoft’un sağlık tarafında gelecekteki vizyonu ne olacaktır?

McKenzie’nin yaptığı bir araştırma diyor ki; ‘Dünyanın çeşitli yerlerindeki kullanıcılar, müşteriler, hastalar kendileri için hazırlanacak olan sağlık çözümlerinin birebir parçası olmak istiyorlar.’

Dolayısı ile sistem içinde karar verici olabilmek istiyorlar. Bunun bir noktasına ilaç da giriyor. Kişiler, kendilerine sunulacak olan ilacın hazırlanma aşamasına kadar pay sahibi olabilmek istiyorlar. Kullanıcının içine girdiği bir ilaç sektöründen bahsediyoruz aslında.

İkincisi de, Türkiye’ye baktığımız zaman, Türkiye’de ilaç üretiminde toplam kapasitede, dünyada 16. noktaya gelmiş durumdayız. Ancak, ilaç sektörünün yarattığı ar-gede, klinik çalışmalarda ve saha dağıtım mekanizmasının optimizasyonunda 36. sıradayız . Bunun için, Türkiye’de özellikle ar-ge anlamında gideceğimiz çok yol olduğunu düşünüyoruz.

Microsoft olarak bu çalışmaları, hem ilaç sektörünün duayenlerini hem TCM ve benzeri iş ortaklarımızı desteklemeye hazırız.

Teşekkür ederim.

Ben teşekkür ederim bu fırsat için.

Microsoft Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Cavit Yantaç ile yaptığımız söyleşiyi aşağıda izleyebilirsiniz.

İlaç sektörünün dijital dönüşümünün mercek altına alındığı TCM ve Microsoft işbirliği ile düzenlenen Mobile Pharma Experience 2016 etkinliğine Bilim İlaç, Nobel İlaç, Drogsan, OMEGA, Eczacıbaşı İlaç gibi sektörün önde gelen şirketleri katıldı. Etkinliğin açılış konuşmasını yapan Microsoft Türkiye Kurumsal Müşteriler ve İş Ortakları Genel Müdür Yardımcısı Murat Yılmaz “Dünyada ilaç sektöründeki Ar-Ge yatırımı 120 milyar dolarken Türkiye’de bu rakam 60 milyon dolar. Endüstri 4.0 Türk ilaç sektörü için önemli fırsat. İnovatif çözümler ve teknolojik atılımlarla dijital ilaç çağında kurumların çözüm ortağı olmayı hedefliyoruz” dedi.

Murat Yılmaz MicrosoftEndüstri 4.0’ın ilaç sektörüne önemli katkılarının olacağına dikkat çeken Murat Yılmaz sözlerini şöyle sürdürdü:   ‘Dünya artık sanayii ve teknolojiyi bir araya getiren, akıllı fabrikaların ve iş modellerinin önünü açan Endüstri 4.0 devrimini konuşuyor. İnternetin çevremizdeki her şey ile temasa geçtiği, makineler arası iletişimin başladığı, insanoğlunun yaptığı işleri devralarak neredeyse tüm üretim süreçlerini tek başına yöneten robotların dönemine işaret eden bu süreç ekonomik ve sosyal dönüşümleri ile daha çok tartışılacağa benziyor. Bu devrimi bir fırsat olarak değerlendiren Batılı ekonomilerde de ilaç sektörünün hızla dijitalleştiğini, üretim süreçlerinin daha akıllı ve verimli iş modelleri ile yeniden yapılandırıldığını görüyoruz.

Böylece, geçmişte gelişmekte olan pazarlara kaydırdıkları üretim merkezlerini kendi kıtalarına geri alarak, hem istihdamı hem de üretimi geri kazanmaya, global ekonomide öne çıkmaya çalışıyorlar. Türkiye bu global mücadelenin tam ortasında yer alıyor. Bu zamana kadar üretim merkezi olarak konumlanan ülkemizin teknoloji ve inovasyonla öne çıkması, gerek orta-gelir tuzağından çıkması gerekse global piyasalarda daha güçlü bir ekonomiye sahip olması için küresel ihtiyaçları anlayacak, küresel bir ihtiyaca cevap verecek hizmet ve ürünlere odaklanması gerekiyor.’ diye ekledi.

TCMSFA tanıtıldı

TCM Yönetici Ortağı Bülent Batur, Microsoft teknolojileri ile ilaç firmaları için geliştirdikleri Microsoft ve Intel networkünde “örnek uygulama” seçilen kurumsal saha satış uygulaması TCMSFA’i tanıttı. Türkiye’de “Yılın Microsoft İş Ortağı” ödülüne layık görülen TCM, Microsoft Türkiye birlikte geliştirdikleri saha satış gücü çözümü TCMSFA ile ilaç sektöründe saha ekiplerinin verimliliğini artırıyor.

Microsoft teknolojileriyle geliştirilen uygulama saha ekiplerine merkezi yönetim kolaylığı sağlayan yapısı, kullanıcı dostu, kurumlara özel olarak uygulamayı kişiselleştirebilme imkanı, kolay renkli arayüzü ve zengin içerik özellikleriyle öne çıkıyor.

Microsoft hakkında:         
Önce bulut, önce mobil dünya görüşü doğrultusunda bir üretkenlik şirketi olan Microsoft, bireylerin ve kurumların daha fazlasını başarması için onlara güç katmayı misyon edinmiştir.

TCM hakkında:

Microsoft Gold Partner ve Yetkili Eğitim Merkezi unvanlarına sahip TCM; kurumsal zeka, yazılım ve mobil çözümleri üzerine anahtar teslim proje, danışmanlık ve eğitim hizmetleri sunmaktadır.